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Preguntas FRECUENTES

Hemos reunido algunos conceptos básicos para ayudarlo a comenzar

¿Cómo se ve el procedimiento para eliminar los resultados de búsqueda de Google?

Primero, la persona o su representante debe completar un formulario web. En respuesta, se enviará automáticamente un acuse de recibo de la solicitud. Todas las solicitudes se examinan individualmente. En algunos casos, podemos solicitar más información al usuario. Después de la decisión, enviamos al usuario un correo electrónico de notificación.

¿En qué se basa la decisión de eliminar los resultados de búsqueda?

Las siguientes preguntas son importantes para nosotros:

1) ¿La solicitud contiene suficiente información para tomar una decisión?
2) ¿El remitente es residente o ciudadano de un país europeo?
3)¿Aparecen las páginas en los resultados de búsqueda por el nombre del remitente de la solicitud y si aparece en los materiales a eliminar?
4) ¿Las páginas especificadas contienen información incorrecta, irrelevante, obsoleta o redundante, de acuerdo con los datos del remitente de la solicitud?
5) ¿La información en los resultados de búsqueda por nombre del remitente es de interés público?
- Si los datos para tomar una decisión no son suficientes, podemos solicitar información adicional al remitente de la solicitud.

¿Se aplica este procedimiento a otros servicios de búsqueda de Google, como la Búsqueda de imágenes?

Si! En particular, la Búsqueda de Google, Búsqueda de imágenes, Búsqueda de vídeo y Google Noticias.

¿Quién puede solicitar que se excluya el contenido de los resultados de búsqueda?

De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, las personas pueden solicitar la eliminación de contenido de los resultados de búsqueda. También permitimos que los usuarios envíen solicitudes en nombre de otros si pueden Mostrar evidencia de que están actuando legalmente.

¿En qué casos generalmente toma la decisión de eliminar?


Los materiales claramente no son de interés público.
Por ejemplo, una página de un sitio agregador con la dirección u otros datos de contacto de una persona; una página web que ya no tiene un nombre de usuario o que ya no existe (error 404).

Información confidencial. Páginas web con información relacionada exclusivamente con la salud, la orientación sexual, la raza, el origen étnico, la religión, las opiniones políticas del usuario o su afiliación sindical.

Información relacionada con menores. Información sobre menores o delitos cometidos por el usuario antes de alcanzar la mayoría de edad.

Condena extinguida, revisión de la sentencia condenatoria, veredicto absolutorio. De acuerdo con la ley de rehabilitación de convictos, generalmente eliminamos de los resultados de búsqueda la información sobre los antecedentes penales extinguidos, los cargos que el Tribunal consideró erróneos y los casos judiciales en los que el acusado fue absuelto. Al hacerlo, también tenemos en cuenta la antigüedad de dicha información y la naturaleza de los delitos en cuestión.

¿Qué categorías de contenido hay en las páginas?

Delitos. Por ejemplo, podría tratarse de información sobre la participación de la persona indicada en la solicitud en el juicio como acusado, testigo o víctima.
No encontrado. El nombre de la persona no se pudo encontrar en la página especificada en la solicitud (pero puede incluirse en la URL en sí).
No hay suficientes datos. Tuvimos que solicitar información adicional al remitente, por ejemplo, la solicitud podría incluir una URL incompleta o no dar motivos para la excepción.
Vario. El contenido de la página no puede clasificarse en ninguna de las otras categorías.
Generales. La página contiene la dirección u otra información de contacto del remitente, las fotos o videos en los que se captura, u otra información personal no confidencial.
Política. La página publica críticas a la persona indicada en la solicitud como político o estadista o información que sea relevante para su carrera política.
Actividad profesional. La página contiene la dirección de trabajo u otros datos de contacto del remitente de la solicitud o información general sobre su actividad profesional.
Falta de profesionalismo y abuso de autoridad. La página informa sobre los delitos, la absolución o la rehabilitación de la persona indicada en la solicitud en relación con su actividad profesional.
Contenido generado por el usuario. El contenido de la página fue creado por la persona especificada en la solicitud.
Información personal de carácter delicado. La página contiene información sobre el estado de salud, la orientación sexual, las creencias, el origen étnico o las opiniones políticas de la persona indicada en la solicitud.